Condizioni d´uso

Contratto “Notify Now” Condizioni Generali

Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra la società Mailtrade S.r.l., con sede in Toscanella di Dozza (BO), via dell'Industria 14, Partita IVA 02141111209, indirizzo e-mail Mailtrade@Mailtrade.it, di seguito indicata come Mailtrade, ed il Cliente quale sottoscrittore del contratto, di seguito indicato come Cliente. La società Mailtrade, offre al Cliente il servizio "Notify Now", di seguito indicato come Servizio, alle condizioni di seguito descritte:

Art. 1 - Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la fornitura del servizio denominato Notify Now, offerto da Mailtrade ai Clienti, relativamente alle notifiche di avvenuto invio di messaggi di posta elettronica importanti, le notifiche vengono inviate attraverso SMS, FAX o Messaggi Vocali. La natura e il tipo dei Servizi prestati da Mailtrade Srl al Cliente è descritta nei singoli ordini che egli accetterà.

Art. 2 - Conclusione del contratto

Il presente contratto tra Mailtrade ed il Cliente relativo ai singoli Servizi si intende perfezionato dopo che l´utente ha completato il processo di registrazione a NotifyNow, accettando espressamente tutte le clausole qui indicate.

Art. 3 - Durata

Le presenti Condizioni Generali di Contratto hanno durata indeterminata salvo quanto diversamente previsto per l´acquisto del singolo servizio.

Art. 4 - Fornitura del servizio

Mailtrade provvederà a fornire al cliente il servizio in abbonamento dopo aver provveduto alla attivazione del medesimo Mailtrade venderà quindi al cliente l’attivazione, il relativo abbonamento periodico ed i pacchetti di Notifiche che quest´ultimo dovrà acquistare al fine di poter utilizzare il proprio servizio. Il pacchetto acquistato dal Cliente sarà progressivamente consumato inviando notifiche d’avviso. Mailtrade per espletare il servizio al cliente si avvarrà della collaborazione degli operatori telefonici nazionali ed internazionali.

Art. 5 - Username e password

Nel completare le procedure di registrazione ai Servizi, il Cliente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. Il Cliente si obbliga inoltre a comunicare tempestivamente alla Mailtrade, qualsiasi variazione dei dati personali precedentemente comunicati. Nel caso in cui il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti, Mailtrade si riserva la facoltà di non attivare e/o sospendere il servizio fino a che il Cliente non provveda a sanare tali mancanze. Mailtrade si riserva tale possibilità anche nel caso in cui gli organi competenti (ad es. banche o titolari di carte di credito) contestino i pagamenti effettuati dal Cliente. In occasione della prima richiesta di attivazione di un Servizio da parte del Cliente, Mailtrade attribuirà allo stesso una Username ed una Password che verrà comunicata all´indirizzo e-mail indicato dal Cliente, contenente i dati personali del Cliente stesso e alla quale egli solo ha diritto d´accesso. Il Cliente riconosce che tali Username e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi del Cliente ai Servizi. Le Parti riconoscono e convengono che tali Username e Password costituiscono i soli mezzi idonei ad identificare il Cliente al momento dell´accesso ai Servizi. Il Cliente pertanto conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo delle menzionate Username e Password saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite le proprie Username e Password e si obbliga a mantenerne la segretezza e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi. In ogni caso, il Cliente accetta che le registrazioni informatiche e/o telematiche effettuate da Mailtrade e/o dai propri fornitori, possano essere opposte e dedotte avanti qualsiasi Autorità competente ad ogni fine probatorio ai sensi e per gli effetti delle presenti Condizioni Generali di Servizio e che, in particolare, su di esse le parti possano fondare idonea prova civile circa la sussistenza delle relazioni e/o degli atti oggetto di eventuale contestazione.
L´account registrato su NotifyNow, i codici username e password e le presenti condizioni contrattuali accettate dal Cliente, valgono anche nel caso in cui Mailtrade fornisca i propri servizi su piattaforme diverse da NotifyNow, in accordo con il Cliente, ma sempre di proprietà di Mailtrade e comunque attraverso i propri gateway di invio.

Art. 6 - Richiesta di servizi per conto terzi

Nel caso di richiesta per conto di terzi (clienti finali) da parte del Cliente (o, ai fini del presente articolo, Rivenditore) che offre, anche gratuitamente, servizi di Mailtrade srl, il Cliente stesso dovrà conformarsi alle seguenti condizioni:
a) il Rivenditore si impegna a fare approvare ed a far rispettare ai clienti finali gli obblighi previsti nelle presenti Condizioni Generali di Contratto nonché quelle previste nell´Ordine relativo al servizio richiesto. Inoltre il Rivenditore si impegna a far conoscere al cliente finale ed a far rispettare gli obblighi di cui all´art. 8 del presente contratto. Il Rivenditore rimane comunque unico responsabile nei confronti di Mailtrade srl per le conseguenze di cui all´art. 8, con l´onere per il Rivenditore di rivalersi, eventualmente, nei confronti del cliente finale.
b) il Rivenditore si impegna e garantisce fin da ora che i clienti finali stipuleranno idoneo contratto in relazione a ciascun Ordine. Il Cliente dichiara e garantisce fin da ora che gli Ordini non violeranno diritti di terzi.
c) Il Rivenditore si impegna a mantenere aggiornati sia i propri dati che quelli dei clienti finali, dando pronta comunicazione a Mailtrade srl di ogni eventuale aggiornamento.
d) Il Rivenditore si impegna a garantire l´osservanza delle leggi sulla Privacy, a darne informativa ai clienti finali, anche in merito ai dati da comunicare a terzi.
e) Il Rivenditore si impegna ad inviare al proprio cliente ogni comunicazione di servizio che Mailtrade srl ritenga opportuno comunicare. Il Rivenditore sarà direttamente responsabile nei confronti del cliente finale, e nei confronti di Mailtrade srl, nel caso di mancato invio delle informazioni di cui al presente punto. Il Rivenditore garantisce che gli acquisti effettuati per conto di terzi clienti finali o comunque tutte le attività svolte dal Rivenditore per conto dei clienti finali saranno effettuati solo ed esclusivamente a seguito di conferimento dell´incarico da parte del cliente finale per l´acquisto del servizio. Il Rivenditore sarà esclusivo responsabile, e si impegna in tal senso a manlevare Mailtrade srl, per ogni conseguenza derivante l´acquisto non autorizzato dal terzo di servizi e/o prodotti Mailtrade srl. Il Rivenditore si assume ogni responsabilità in relazione agli Ordini inoltrati a Mailtrade srl e si obbliga a manlevare e tenere indenne Mailtrade srl. e gli ausiliari di Mailtrade srl da qualsiasi pretesa di terzi relativa e comunque connessa all´esecuzione del Contratto.

Art. 7 - Modifica delle condizioni generali di servizio e/o degli ordini

Mailtrade si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche del Servizio per la fornitura e/o per la tipologia e la qualità dei servizi prestati al Cliente. Nei casi di manutenzione programmata, ove siano necessarie sospensioni e/o limitazioni del Servizio, Mailtrade informerà preventivamente il Cliente con almeno 24 ore di anticipo con comunicazione via e-mail. Il Cliente conviene e concorda che tale comunicazione potrà essere effettuata anche per il tramite di Avvisi Generali agli Utenti pubblicati sul Sito NotifyNow. Nel caso di modifiche che determinino una sensibile riduzione dei servizi prestati, il Cliente avrà facoltà di recedere da un Ordine o dalle Condizioni generali di contratto allora applicabili, inviando a Mailtrade la relativa comunicazione entro il termine di 30 giorni, trascorso il quale le modifiche si riterranno accettate dal Cliente e pienamente vincolanti nei suoi confronti. Mailtrade potrà sospendere in ogni momento il Servizio, in tutto o in parte, anche senza preavviso, in caso di guasti alla rete e agli apparati di fornitura del Servizio, dipendenti da caso fortuito o forza maggiore, nonché nel caso di modifiche e/o manutenzioni straordinarie non programmabili e tecnicamente indispensabili.

Art. 8 Corretto utilizzo del servizio e responsabilità del cliente

Il Cliente è responsabile del contenuto delle informazioni da lui eventualmente inserite nelle notifiche inviate. Il cliente è responsabile per il periodo di riferimento dell’utilizzo del servizio, della numerazione appartenente alla propria rubrica di numeri di telefono da lui inserita. Il cliente è responsabile per il periodo di riferimento dell´utilizzo della numerazione dedicata o condivisa per l’invio delle notifiche Il Cliente dovrà utilizzare apparecchiature ed accessori in perfetto stato di funzionamento e tali da non arrecare disturbi al Servizio. Il Cliente risponderà in via esclusiva degli eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dalla violazione da tale obbligo, tenendo indenne Mailtrade da qualsiasi conseguenza, costo o onere. Il Cliente garantisce che gli invii notifica richiesti non contrasteranno con alcuna disposizione di legge o della Pubblica Amministrazione e che saranno conformi ai principi dell´ordine pubblico e del buon costume; in particolare il Cliente si rende responsabile sull´invio di notifiche a destinatari che non hanno autorizzato la ricezione di queste notifiche e che non ne hanno fornito il consenso; secondo quanto prevede la legge sulla privacy D. lgs 196/2003. Mailtrade utilizzerà le proprie strutture solo ed esclusivamente per inoltrare le notifiche di avviso, agli operatori telefonici il cui servizio è quello di consegnarli agli utenti finali. Tutti i dati che transitano sui server della Mailtrade sono da ritenersi strettamente personali al Cliente e non saranno resi pubblici, venduti a terzi o gestiti indirettamente per conto della Mailtrade o di altre aziende. Il Cliente risponderà in via esclusiva degli eventuali danni, diretti o indiretti, di qualsiasi natura derivanti o connessi all´esecuzione delle attività dallo stesso svolte inerenti il contenuto delle informazioni e comunicazioni trasmesse. Saranno altresì a carico del Cliente tutti gli eventuali danni provocati dalle comunicazioni dal medesimo erogate, ai sensi della vigente normativa. Il Cliente si impegna nella forma più ampia, incluso l´intervento in causa, in ogni responsabilità derivante da qualsiasi ricorso e/o azione promossa in qualsiasi sede, anche penale, contro Mailtrade da terzi per danni derivanti o connessi all´esecuzione dell´attività svolta dal Cliente, tenendo indenne Mailtrade da qualsiasi conseguente costo o onere. Il Cliente dichiara espressamente che il numero mittente dei messaggi SMS e l’identificativo FAX (quando questo servizio è disponibile a seconda della tipologia di messaggi acquistati) da egli indicato appartiene alla propria disponibilità e non viola in alcun modo diritti di terzi.

Art. 9 - Diritto di recesso

Il Cliente persona fisica che richieda la prestazione di un servizio per fini estranei alla propria attività professionale ("Consumatore"), avrà facoltà di recedere liberamente dalle presenti Condizioni Generali di Contratto e/o da un singolo Ordine entro i dieci giorni lavorativi successivi alla conclusione del relativo contratto, ai sensi e per gli effetti dell´art. 5.1 D.Lgs. 185/1999. Il recesso dovrà essere esercitato con comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a Mailtrade srl, Via dell’Industria 14 – 40060 Toscanella di Dozza (BO). La comunicazione potrà essere inviata anche a mezzo telefax o posta elettronica, purché confermata entro 48 ore a mezzo lettera raccomandata a/r. A seguito del recesso da parte del Cliente esercitato in conformità a quanto sopra ed entro 30 giorni dalla data del recesso, Mailtrade provvederà a riaccreditare al Cliente gli importi da questi eventualmente pagati. Il Cliente prende atto che il diritto di recesso di cui al menzionato art. 5 del D.Lgs. 185/1999 non può essere esercitato in relazione a contratti di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata anteriormente alla scadenza dei suddetti dieci giorni ovvero nel caso in cui il Cliente non sia un Consumatore. Il Cliente è sempre libero di recedere da un Ordine in conformità a quanto sopra indicato. Il Cliente conviene e concorda che il recesso dalle presenti Condizioni Generali di Contratto non avrà efficacia qualora tra il Cliente stesso e Mailtrade sia pendente un rapporto contrattuale relativamente ad un Ordine. Pertanto, ove il Cliente intenda recedere dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, dovrà previamente o contestualmente recedere, dove possibile, anche dagli eventuali Ordini in essere al momento della comunicazione del recesso.

Art. 10 Compenso e pagamento

Il Cliente è tenuto al pagamento anticipato del corrispettivo del servizio secondo quanto specificato nelle Condizioni Economiche riportate sul sito www.notifynow.it, o secondo le condizioni economiche concordate tra le Parti. I Corrispettivi per i Servizi nonché i termini e le modalità per il pagamento dei Corrispettivi sono quelli stabiliti negli Ordini o nelle offerte allegate. Tutti i Corrispettivi, se non espressamente specificato, sono da intendersi I.V.A. esclusa. L´accredito dei messaggi di notifica avverrà dopo l´effettuazione del pagamento da parte del Cliente. Il pagamento del compenso dovrà avvenire secondo le seguenti modalità: Carta di credito Il pagamento on-line con carta di credito garantisce l´attivazione immediata del servizio. In particolari condizioni (periodi di riassetto e aggiornamento sistema di sicurezza e controllo) l´accredito dei messaggi SMS può essere non immediato e confermato solo dopo controllo diretto dell´avvenuta transazione bancaria. Il numero di carta di credito, tramite un canale dati cifrato con il protocollo SSL a 128 bit, viene inviato dal browser direttamente al server sicuro del circuito bancario. Questo verifica la disponibilità di credito e comunica l´esito al sistema di Mailtrade dati sensibili della Carta di Credito NON SONO IN ALCUN MODO gestiti e/o custoditi da Mailtrade, ma direttamente dal gestore del gateway di pagamento (Banca Sella Spa o eventuali altri). Importo: vedi www.notifynow.it A seguito del pagamento, Mailtrade provvederà a rendere disponibile in formato elettronico nella sezione dedicata dell´area riservata (o ad inviare all´indirizzo indicato in anagrafica) idonea fattura o altro documento fiscale. Mailtrade si riserva inoltre la possibilità di inviare le fatture in formato elettronico all´indirizzo e-mail fornito al momento dell´acquisto. Sarà, pertanto, esclusiva cura del Cliente segnalare a Mailtrade ogni eventuale variazione all´indirizzo e-mail comunicato. In casi particolari Mailtrade. può proporre al Cliente il pagamento del servizio tramite fatturazione a consuntivo del traffico SMS maturato, secondo le condizioni concordate con offerta specifica firmata da entrambe le Parti. In caso di ritardo nell´effettuazione dei pagamenti, Mailtrade avrà facoltà di sospendere la prestazione dei Servizi, ai sensi e per gli effetti dell´art. 1460 cod. civ.

Art. 11 Clausola di esonero da responsabilità.

Mailtrade declina ogni responsabilità relativa ai contenuti delle notifiche inviate dal Cliente, essendo tecnicamente impossibile eseguire un controllo sul contenuto dei messaggi inviati. Mailtrade declina inoltre ogni responsabilità riguardo l´utilizzo e la pubblicizzazione della/e numerazione/i condivisa o dedicata assegnata al cliente per il servizio di invio notifiche Mailtrade si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per fornire i Servizi oggetto dei singoli Ordini. Il Cliente conviene e concorda che Mailtrade non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione dei Servizi dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo di Mailtrade quali, a titolo esemplificativo:
(i) eventi di forza maggiore;
(ii) eventi dipendenti di fatto da terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l´interruzione o il malfunzionamento dei servizi derivanti da responsabilità degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche di reti nazionali e mondiali;
(iii) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dal Cliente. In caso di interruzione del Servizio, Mailtrade si impegna a ripristinare il Servizio nel minor tempo possibile. Mailtrade, non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nei confronti del Cliente per danni diretti e/o indiretti causati dall´utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. Inoltre, per la struttura specifica dei servizi telematici, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. Il Cliente, inoltre, conviene e concorda che Mailtrade, non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per atti od omissioni compiuti dal Cliente e in contrasto con le obbligazioni da questi assunte ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto o di un Ordine, così come non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all´accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso al servizio da parte del Cliente o di terzi. Mailtrade, non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno indiretto e consequenziale connesso all´esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Contratto o di ogni singolo Ordine. Il Cliente è informato che i Servizi potranno essere sospesi, cancellati o trasferiti su richiesta delle Autorità cui i Servizi sono soggetti.

Art. 12 - Comunicazioni tra le parti

Salvo ove espressamente previsto in senso difforme, le Parti convengono e concordano l´utilizzo della posta elettronica per l´effettuazione delle comunicazioni richieste o da effettuarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto e/o dei singoli Ordini.

Art. 13 - Clausola risolutiva espressa

Mailtrade potrà risolvere le presenti Condizioni Generali di Contratto e ciascun Ordine, ai sensi e per gli effetti dell´art. 1456 cod. civ., in caso di mancato rispetto da parte del Cliente di quanto previsto agli artt. 5, 8, 10 e 11 delle presenti Condizioni Generali di Contratto, salvi ed impregiudicati i diritti di Mailtrade al pagamento dei corrispettivi maturati in suo favore alla data della risoluzione ed al risarcimento dei danni.

Art. 14 – Diritti di proprietà intellettuale e/o industriale

Mailtrade rimane l´unica titolare dei diritti proprietari e di sfruttamento economico relativi a invenzioni e programmi (inclusi software, documentazione e programmi scritti, studi, ecc) e a quant´altro sia stato preparato, realizzato, sviluppato in funzione dei Servizi acquistati attraverso i singoli Ordini dal Cliente, al quale è concesso solo un diritto d´uso limitato e non trasferibile.

Art. 15 - Foro competente

Il presente Contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Bologna. Nel caso di contratto stipulato da Consumatore sarà competente il Tribunale di domicilio o di residenza del Cliente. Art. 15 - Si invitano i contraenti a leggere attentamente le condizioni sopra riportate e a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a loro scelta. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ., dichiaro di avere letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni generali di contratto: (i) art. 6 Richiesta di servizi per conto terzi; (ii) art. 7, Modifica e sospensione del contratto; (iii) art. 8, Corretto utilizzo del servizio e responsabilità del cliente; (iv) art. 3, Durata del contratto; (v) art. 9, Diritto di recesso; (vi) art. 11 Clausola di esonero da Responsabilità; (vii) art. 13 Clausola Risolutiva Espressa; (viii) art. 14 Foro Competente.

Mailtrade srl
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